لماذا تريد "تم"؟
تحتاج الكثير من الجهات عادةً لإتمام العمليات الخاصة بعملائها إلى التوجه لإحدى
ادارات المرور وتقديم الطلبات المختلفة،
ومتابعتها بالطرق التقليدية من تخصيص مندوبين متفرغين، أو تفريغ موظفين من
أعمالهم الأخرى ,ويرتبط انجاز هذه المعاملات بساعات العمل الرسمي وتواجد الموظفين
المختصين، مما يتطلب وقتاً هائلاً ومتراكماً إذا أخذنا بالحسبان عدد العمليات
اليومية المطلوب إنجازها .